Cantv reporta 575 detenidos por delitos contra sus instalaciones

Los hurtos, vandalismos, cobros indebidos y detención de personas no autorizadas para ejecutar trabajos en las redes, afectan la calidad del servicio en perjuicio de las comunidades. 

Este año han sido detenidas 575 personas por estar presuntamente incursas en hurtos y vandalismo de las redes de telecomunicaciones del país que dejan sin servicios a comunidades enteras, según reporta la gerencia de comunicaciones y relaciones externas de la Compañía Nacional de Teléfonos de Venezuela (Cantv). 

Con la instalación de una mesa institucional, integrada por los cuerpos policiales y de seguridad del estado, la empresa telefónica atiende los hurtos, cobros indebidos y la detención de personas no autorizadas para ejecutar trabajos en las redes, situaciones que afectan la calidad del servicio en el país. 

Cantv anuncia que continúa el despliegue de medidas para garantizar los servicios con inclusión y transparencia, laborando junto a los cuerpos de seguridad para enfrentar actos irregulares como cobros indebidos, trabajo en redes por personas no autorizadas, robo y hurto de material estratégico, entre otras acciones que van en contra de la vocación de servicio y honestidad de la mayoría de sus trabajadores.

Las acciones conjuntas, como resultado  de la Mesa Interinstitucional conformada por autoridades del Ministerio del Poder Popular para Relaciones Interiores, Justicia y Paz (MPPRIJP), Ministerio Público, Cicpc, Cantv y Movilnet,  contemplan la investigación de los hurtos de redes de telecomunicaciones y seguimiento a denuncias por cobro indebido para acceder y disfrutar de servicios. 

Las asistencias en cuanto a instalación, reparación o cambio de servicios son totalmente gratuitas, Cantv y Movilnet invitan a la ciudadanía a denunciar a través de las Oficinas de Atención Comercial (OAC), o llamando al 0800Cantv00 y 151 desde un teléfono fijo, casos de cobros indebidos no cónsonos con la vocación de servicio de la mayoría de sus trabajadores, quienes están debidamente uniformados, con sus órdenes de trabajo y en vehículos identificados de la Empresa.

Asimismo se invita a la comunidad a continuar contribuyendo con el cuido y resguardo de las redes de telecomunicaciones, apropiándose de sus infraestructuras y denunciando a quienes las dañan, hurtan o cometen actos de vandalismo por el 0800-ANTENAS y el *187 de Movilnet; al tiempo que continúa desplegada en todo el país para junto al Poder Popular y los organismos de seguridad del estado, restituir servicios afectados por este flagelo, cita el boletín de prensa de la telefónica nacional.