20,9 millones de venezolanos son consumidores digitales activos

La empresa Tendencias Digitales registra un incremento del uso de internet y las redes sociales pasando de 59% a 65% de penetración a finales del 2019 en nuestro país, luego de unos años con un crecimiento lento.

 

Durante 14 años Tendencias Digitales ha realizado el estudio El Consumidor Digital en 15 países, donde indagan acerca del uso de internet, su penetración y más recientemente el comportamiento del consumidor digital y su relación con las marcas. 

Destaca que Venezuela se ubica en el puesto 14 del ranking de penetración de internet que incluye los 20 países de la región, estando tres (3) puntos por debajo del promedio regional. 

Al hablar del número de usuarios con acceso a internet en Venezuela hay 20.9 millones de consumidores digitales, siendo un mercado potencial de sumo interés para marcas y empresas. 

Más de la mitad de los venezolanos utilizan sus dispositivos móviles para conectarse a internet.

75% de la población lee noticias y busca información en las redes sociales. 

Cada año la región ha ido creciendo en cuanto a penetración de internet. 

Al indagar en los principales usos que le dan los venezolanos a internet, el principal uso son los correos electrónicos. Sin embargo, el contexto país venezolano ha generado que dentro de los usos, las operaciones bancarias, las noticias y los trámites gubernamentales presenten porcentajes superiores a los del resto de Latinoamérica. 

Las redes sociales también ocupan un lugar relevante en la región dentro de las actividades realizadas en la red y el usuario venezolano no se queda atrás. 

Las redes sociales, los vídeos y la mensajería instantánea aparecen como usos de internet con porcentajes similares al promedio latinoamericano.

Las redes sociales son cada vez más un medio para que los usuarios se comuniquen, compartan y socialicen. Dentro de las plataformas con mayor adopción por los venezolanos se encuentran Facebook (92%), Instagram (80%) y Twitter (78%). 

69% de internautas venezolanos declararon haber comprado en línea durante los últimos seis (6) meses. 

Los medios sociales se utilizan para satisfacer diversas necesidades de interacción de los usuarios. 

Tendencias Digitales es una empresa de investigación de mercados online, con sede en Caracas, especializada en el consumidor digital, los negocios y los medios electrónicos en Latinoamérica.

Alirio Laclé Ch.